Ben je al happn-gebruiker maar kun je niet op de gebruikelijke manier inloggen? Je hoeft geen wachtwoord te onthouden op happn — die gebruiken we niet.
👉 Eerst even dit: heb je bij het aanmaken van je profiel je e-mail toegevoegd om de beveiliging van je account te versterken?
Zo niet, neem dan contact op met ons Supportteam. Geef zoveel mogelijk informatie door (je e-mail, telefoonnummer met landcode, naam en geboortedatum), zodat we je account kunnen terugvinden.
Zo ja, top! Je kunt je account herstellen. Zo doe je dat:
Kies op het inlogscherm de optie Netwerkproblemen?.
Voer het e-mailadres in dat je hebt toegevoegd toen je de beveiliging van je account versterkte.
Typ je e-mail en ga verder zodra alles klopt.
Check je e-mail, we hebben zojuist een bericht gestuurd.
Geen mail ontvangen?
- kijk in je spammap,
- probeer een ander e-mailadres, of
- log in met een andere methode.
Klik op de herstel-link en je wordt teruggestuurd naar de app.
Let op: de herstel-link kan maar één keer worden gebruikt.
Kies op het inlogscherm de optie Netwerkproblemen?.
Voer het e-mailadres in dat je hebt toegevoegd toen je de beveiliging van je account versterkte.
Typ je e-mail en tik op de pijl om door te gaan.
Check je e-mail, we hebben zojuist een bericht gestuurd.
Geen mail ontvangen?
- kijk in je spammap,
- probeer een ander e-mailadres, of
- log in met een andere methode.
Klik op de herstel-link en je wordt teruggestuurd naar de app.
Let op: de herstel-link kan maar één keer worden gebruikt.