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Seleziona qui sotto lo store in cui hai acquistato l’abbonamento e segui i passaggi:
Visualizzare o modificare il tuo piano
- Apri le Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
- Tocca il tuo Apple ID (il tuo nome in alto) > Abbonamenti.
- Seleziona happn per vedere il piano attuale e la prossima data di rinnovo.
- Per cambiare piano, scegli l’opzione che preferisci e conferma.
Annullare il tuo abbonamento
- Vai su Impostazioni > Apple ID > Abbonamenti > happn.
- Tocca Annulla abbonamento e conferma.
Suggerimento: puoi anche accedere tramite
l’App Store > il tuo profilo (in alto a destra) > Abbonamenti.
Visualizzare o modificare il tuo piano
- Apri l’app Google Play.
- Tocca la tua icona del profilo (in alto a destra) > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti.
- Seleziona happn per vedere il tuo piano attuale e la data di rinnovo.
- Per cambiare piano, tocca Gestisci (o Cambia piano, se disponibile), scegli un nuovo piano e conferma.
Se l’opzione Cambia piano non è visibile, annulla prima e poi riattiva l’abbonamento che desideri.
Annullare il tuo abbonamento
- In Google Play vai su Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti > happn.
- Tocca Annulla abbonamento e segui i passaggi per confermare.
Da sapere
- Annulla almeno 24 ore prima del rinnovo per evitare un nuovo addebito.
- Se non vedi happn tra i tuoi abbonamenti, assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso Apple ID/Account Google usato per l’acquisto.
- Se l’opzione Annulla non è visibile, è possibile che l’abbonamento sia già stato annullato e terminerà alla data di scadenza indicata.
- La fatturazione, le ricevute e gli eventuali rimborsi sono gestiti da Apple o Google, secondo le loro politiche.
Se qualcosa non ti sembra corretto o non sei sicuro di quale account dello store hai usato, contattaci e ti guideremo nei prossimi passaggi.