Se você estiver com dificuldades para acessar sua conta, verifique o seguinte:

• Se sua conexão está funcionando (Wi-Fi, 4G ou 5G estável)

• Se o app do happn está atualizado para a versão mais recente

• Se o seu número de telefone está ativo e pode receber mensagens

• No caso de login com Apple ID, se ele está configurado corretamente nas configurações do iPhone e com iCloud ativado

• No caso de login com Google, se a conta está ativa e configurada no dispositivo Android

Se tudo estiver em ordem e o problema continuar, é possível que o acesso tenha sido temporariamente bloqueado por excesso de tentativas. Se for o caso, recomendamos tentar novamente após 24 horas.