En happn, la seguridad es nuestra principal preocupación. Queremos que nuestros usuarios se conecten con otros happners en un entorno seguro, divertido y de confianza. Para garantizar la mejor experiencia en nuestra aplicación y evitar inconvenientes, te recomendamos que sigas estas sencillas reglas:
- Nunca envíes dinero ni hagas ningún tipo de pago a alguien que conociste en happn, especialmente si nunca antes viste a esa persona en la vida real.
- No inviertas en ningún proyecto/oferta/programa de coaching/programa de criptomonedas que tu Crush te proponga. Recuerda que estás aquí para encontrar el amor y divertirte, ¡no para hacer negocios!
- Al chatear con alguien en happn, no proporciones información confidencial ni envíes contenido confidencial como fotografías privadas. Envía mensajes exclusivamente en la aplicación y conoce la persona antes de planificar una cita. ¡Confía en tu instinto! Recuerda que siempre puedes cancelar un Crush si sientes que la persona no es para ti o se comporta de una manera extraña.
- Sólo agrega a un happner en las redes sociales cuando realmente confíes en él, ya que al agregarlo le darás acceso a información muy personal sobre ti (tu familia, amigos, dónde vives...). Lo mismo ocurre con tu número de teléfono u otra información de contacto: ¡tienes que confiar en la persona antes de compartir información!
- Si tu Crush nunca está disponible para una cita y/o vive en otro país, puede ser sospechoso.Te recomendamos que canceles el Crush si la persona no está dispuesta a organizar un encuentro después de tiempo e incluso denunciar el perfil si tienes dudas sobre su identidad. Recuerda que happn está pensado para que conozcas a gente que vive cerca de ti y, eventualmente, nuestro objetivo es que nuestros usuarios se conozcan en la vida real.
- Si crees que tu Crush está usando fotos falsas de internet, puedes buscar su foto online con una imagen de búsqueda inversa de Google.
- Recuerda que siempre puedes, en cualquier momento, bloquear y/o denunciar un perfil desde la aplicación. Para ello, desplázate hasta la parte inferior del perfil y toca en "denunciar y bloquear". Sólo si deseas bloquear un perfil, se cancelará el Crush y la persona no podrá volver a ponerse en contacto contigo. Si decides denunciar un perfil, nuestro equipo de especialistas que trabaja 24/7 se encargará del resto y lo bloqueará si es necesario.
Por último, pero no menos importante, si tienes alguna duda sobre algún perfil o tienes alguna pregunta relacionada con la seguridad en happn, ¡no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente!