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Comment voir, modifier ou résilier mon abonnement happn ?

  • Mise à jour

Tu gères ton abonnement happn Premium directement depuis la boutique où tu t’es abonné·e (Apple App Store ou Google Play). Supprimer l’app ne résilie pas ton abonnement. Après toute modification ou annulation, tu gardes les avantages Premium jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

Choisis ci-dessous la boutique où tu as pris ton abonnement et suis les étapes :

 

Voir ou modifier ton forfait

  1. Ouvre les Réglages de ton iPhone ou iPad.
  2. Tape sur ton identifiant Apple (ton nom en haut) > Abonnements.
  3. Sélectionne happn pour voir ton forfait actuel et la prochaine date de renouvellement.
  4. Pour changer de forfait, choisis l’option qui te convient et confirme.

Résilier ton abonnement

  1. Va dans Réglages > Identifiant Apple > Abonnements > happn.
  2. Tape sur Résilier l’abonnement et confirme.
Astuce : tu peux aussi passer par l’App Store > ton profil (en haut à droite) > Abonnements.

Voir ou modifier ton forfait

  1. Ouvre l’app Google Play.
  2. Tape sur ton icône de profil (en haut à droite) > Paiements et abonnements > Abonnements.
  3. Sélectionne happn pour voir ton forfait actuel et la date de renouvellement.
  4. Pour changer de forfait, tape sur Gérer (ou Changer de forfait si disponible), choisis un nouveau forfait et confirme.
    Si l’option Changer de forfait n’apparaît pas, résilie d’abord puis réabonne-toi au forfait souhaité.

Résilier ton abonnement

  1. Dans Google Play > Paiements et abonnements > Abonnements > happn.
  2. Tape sur Résilier l’abonnement et suis les étapes pour confirmer.

Bon à savoir

  • Résilie au moins 24 heures avant le renouvellement pour éviter d’être facturé pour la période suivante.
  • Si tu ne vois pas happn dans tes abonnements, vérifie que tu es bien connecté·e avec le même identifiant Apple / compte Google utilisé pour l’achat.
  • Si l’option Résilier n’apparaît pas, c’est peut-être que l’abonnement est déjà annulé et qu’il prendra fin à la date indiquée.
  • La facturation, les reçus et les remboursements sont gérés par Apple ou Google, selon leurs politiques.

Si quelque chose te paraît étrange ou si tu n’es pas sûr·e du compte utilisé pour l’achat, écris-nous et on t’aidera à trouver la bonne solution.