¿Quieres eliminar tu cuenta de happn? Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Antes de empezar, asegúrate de no tener una suscripción activa. Eliminar tu cuenta no la cancelará automáticamente. Si tienes una suscripción, debes cancelarla directamente en la tienda donde la compraste (App Store o Google Play). Sigue esta guía para ver las instrucciones detalladas.
Una vez que lo hayas hecho, solo sigue los pasos a continuación.
Desde la pantalla de inicio, toca tu foto de perfil en la parte superior derecha. Esto abrirá tu espacio personal y los ajustes de la app.
Desplázate hacia abajo hasta que veas Ajustes, luego tócalo.
En Ajustes, abre la sección llamada Mis datos.
Elige Eliminar mi cuenta de las opciones.
¿Todavía no estás seguro/a? Puedes pausar tu cuenta en su lugar. Esto ocultará tu perfil pero mantendrá todo a salvo hasta que decidas volver. Si realmente quieres irte para siempre, toca Eliminar mi cuenta.
Selecciona hasta tres motivos por los que te vas. Esto nos ayuda a mejorar la app, pero no te impedirá eliminar tu cuenta.
¿Quieres compartir algo más? Puedes agregar un mensaje si lo deseas. Luego, toca Confirmar eliminación para finalizar. Por favor, ten en cuenta que esta acción es permanente.
Todo listo, tu cuenta ha sido eliminada. Si tenías una suscripción, recuerda cancelarla por separado en la tienda donde la compraste.
Desde la pantalla de inicio, toca tu foto de perfil en la parte superior derecha. Esto abrirá tu espacio personal y los ajustes de la app.
Desplázate hacia abajo hasta que veas Ajustes, luego tócalo.
En Ajustes, abre la sección llamada Mis datos.
Elige Eliminar mi cuenta de las opciones.
¿Todavía no estás seguro/a? Puedes pausar tu cuenta en su lugar. Esto ocultará tu perfil pero mantendrá todo a salvo hasta que decidas volver. Si realmente quieres irte para siempre, toca Eliminar mi cuenta.
Selecciona hasta tres motivos por los que te vas. Esto nos ayuda a mejorar la app, pero no te impedirá eliminar tu cuenta.
¿Quieres compartir algo más? Puedes agregar un mensaje si lo deseas. Luego, toca Confirmar eliminación para finalizar. Por favor, ten en cuenta que esta acción es permanente.
Todo listo, tu cuenta ha sido eliminada. Si tenías una suscripción, recuerda cancelarla por separado en la tienda donde la compraste.