Güncelleme: 22/07/2026
1. Tanımlar
Uygulama: HAPPN uygulaması, Apple App Store, Google Play Store.
Beğeni: İlgilenildiği anlamına gelen bir kalple gösterilen eylem. Premium Üyeleri, Beğeniler Listesine erişebilir. İlk Beğeni haricinde bu eylem, Üye olmayanlar için karşılıklı Beğeni alıncaya kadar gizli kalır.
Boost: Bu seçenek etkin olduğu süre boyunca Üyenin profilinin görünürlüğünü artıran fonksiyon
Coğrafi konum: HAPPN tarafından kaydedilen ve seçenek açık olduğu takdirde düzenli olarak güncellenen konumunuz.
Crush: Her iki profil tarafından yapılan Beğeni ile tetiklenen, iki profil arasındaki olay. Karşılıklı ilgiyi gösterir ve sohbet başlatılmasını sağlayan bir bildirim (“Crush oldun”) gönderilir.
SuperCrush (yalnızca bazı ülkeler için mevcut fonksiyon): Gönderdiğiniz Üyeye bir bildirim gönderen ve aynı zamanda ikinize özel bir sohbet başlatmak için kendisine özel bir mesaj da gönderme olasılığı sunan eylem.
HAPPN: HAPPN anonim şirketi, 535 217 723 numarasıyla RCS Paris’e kayıtlı ve HAPPN Uygulamasının ve markasının sahibi ve tek işletmecisi.
Hesap: Uygulamada Üyeye ayrılmış ve üyenin kaydolarak ve Uygulamaya bağlanarak erişebildiği kişisel alan. Üyenin Servislere erişmesini sağlar. Üyenin yalnızca bir Hesabı olabilir.
Kesişme noktası: Coğrafi konum seçeneği açıksa bir başka Üye ile yolunuz kesiştiğinde kaydedilen coğrafi konumunuz.
Map (Harita): yolları kesişen Üyeleri bulmayı sağlayan harita.
Merhaba (Sohbet talebi): Beğeni öncesi ve/veya sonrası önerilen ve yollanan Üyeye bir bildirim gönderen ve bu kişiyle sohbet etmek için bir davetiye olan gizli olmayan eylem.
Mesajlar ve sesli mesajlar: Uygulamada “Sohbet” eylemini yalnızca Crush olan (veya eğer mümkünse FlashNote göndermiş) Üyeler gerçekleştirebilir ve birbirlerine Mesaj yollayabilirler. Mesajlar, ana sayfanın sağ alt kısmında yer alan ikonla erişebileceğiniz Uygulama üzerindeki posta kutusunda bulunur.
Premium Üye: HAPPN Premium aboneliğine kaydolmuş üye.
Profil fotoğrafları: Üyenin kolayca tanınmasını sağlayan profil fotoğrafları: bu anlamda, Üye en azından, açıkça tanınabilen yüzünün bir fotoğrafını ilk pozisyonda yayımlamayı kabul eder. Bu iki kriter, Servislerin kullanılabilmesi için temel şartlardan birini oluşturur.
Üyenin yüz fotoğrafı ilk pozisyonda yayımlanmamışsa, yüzünün göründüğü başka bir fotoğraf, otomatik olarak ilk pozisyona getirilecektir. Yüzünün birden fazla fotoğrafını yayımlaması halinde Üye fotoğraflarını istediği şekilde düzenleyebilir.
Profil onayı: Üyenin profil fotoğrafının doğrulanmasını ve böylece profilinde görülen yüz fotoğrafının hareket halindeki (video aracılığıyla) gerçek görsel kimliğine uyduğunu diğer Üyelere doğrulayan “Onaylı profil” rozetinin alınmasını sağlayan fonksiyon.
Servisler: HAPPN tarafından, belirlenmiş arama kriterlerine göre, yolları kesişen ve birbirlerine karşılıklı ilgi duyan Üyeler arasında sanal ya da gerçek tanışmaları desteklemek için sunulan ücretli veya ücretsiz servislerin tamamı.
Shortlist: Üyelerin her gün, HAPPN tarafından önerilen üç profilden oluşan bir seçkiye erişmelerini sağlayan ücretsiz fonksiyon. Shortlist, Üyenin profilinde faaliyet gösterdiği 3. günden itibaren sunulmaya başlanır.
Üye: Uygulamaya kayıtlı kişi.
Üyenin Özellikleri: Yaşam stili ve özellikleri ile bağlantılı profilini tasvir eden Üyenin kendisiyle ilgili verdiği bilgiler. Üye, profilinde görülmesini istediği bilgileri seçebilir ve bu bilgiler doğrultusunda Uygulamada görülen diğer Üyeleri filtreleyebilir.
2. İşlem sorumlusu
Toplanan veriler, veri sorumlusu sıfatıyla, genel merkezi 5 rue Feydeau 75002 Paris, Fransa adresinde bulunan ve Başkanı Bayan Karima Ben Abdelmalek tarafından temsil edilen, Paris RCS'de 535 217 723 numarası ile kayıtlı olan HAPPN SAS şirketi tarafından işlenmektedir.
HAPPN, kişisel verilerinizin ve özel hayatınızın korunmasına büyük önem verir. Bu gizlilik politikası (aynı zamanda Çerez Kullanımı ve Genel Kullanım Şartları ve diğer tüm referans belgeler), sizin bize sağladığınız ve bizim, Uygulamayı ve Servisleri kullanımınız çerçevesinde topladığımız verileri nasıl işlemden geçirdiğimize dair sizi bilgilendirme amacı taşımaktadır. Kişisel bilgilerinizin işlenmesine dair uygulamaları anlamak ve bu konudaki haklarınızı öğrenmek için elinizdeki belgeyi dikkatlice okuyunuz.
Bu gizlilik politikası, kullandığınız (üçüncü şahıslar tarafından sağlanan servisler hariç, bu durumda elinizdeki kurallar değil, söz konusu bu şahısların gizlilik politikası geçerlidir) ve HAPPN tarafından hazırlanan tüm Servisler için geçerlidir.
3. Topladığımız bilgiler
HAPPN uygulamasını kullandığınızda veya HAPPN ile iletişim kurduğunuzda sizinle ilgili kişisel bilgiler toplanır ve işlenir. Söz konusu bilgiler, sizin bize doğrudan aktardığınız veya bizim otomatik olarak topladığımız verilerdir.
Gizlilik politikasının kolay okunabilmesi için HAPPN tarafından toplanan ve işlenen sizinle ilgili kişisel verilerin genel taslağı şu şekildedir. Aşağıda toplanan her veri hakkındaki ayrıntıların genel taslağını bulacaksınız.
• Zorunlu veriler
• Tanımlama verileri
• Seçilen kayıt şekli doğrultusunda e-posta adresi ve/veya telefon numarası
• Uygulama üzerindeki faaliyetlerinize ilişkin veriler
• Cep telefonunun veya cihazın teknik verileri
• Coğrafi konumu açmayı reddederseniz: bulunduğunuz şehir
• İlgili kişinin bir insan olduğunu doğrulamaya yönelik veriler (biyometrik veriler dâhil, onayınızın alınması koşuluyla).
• Bazı ülkelerde: Şüphe durumunda, kayıt olan kişinin uygulamaya erişmek için gerekli yaşa sahip olduğunu doğrulamaya yönelik veriler.
• Bazı amaçlar için gerekli veriler
• Oyun ve müsabakalara, tanıklıklara katılım ve sizin memnuniyetinizle ilgili veriler
• Coğrafi konum veya bulunduğunuz şehir
• Diğer Üyelerle yollarınızın kesiştiği noktalar
• Arama tercihleri - yolunuzun kesişmesini istediğiniz kişiler (yaş, cinsiyet)
• Gönderilen ve alınan yazılı mesajlar et sesli mesajlar
• Görüntülü Aramalara ilişkin veriler (Arama içerikleri saklanmaz)
• HAPPN müşteri hizmetlerine yöneltilen şikayet ve taleplere ilişkin veriler
• Satın alma ve ödemelerle ilgili veriler
• Profil doğrulama için biyometrik veriler (rızanız ile)
• İsteğe bağlı veriler
• Profesyonel kariyer ve eğitim
• Üyenin ilgi alanları, yaşam stili, özellikleri
• Seçilen kayıt şekli doğrultusunda e-posta adresi veya telefon numarası
• Tanım
3.1 Bize doğrudan aktardığınız veriler
Servislerimizi kullandığınızda bize bilgi aktarırsınız; bunların bazıları kimliğinizi tespit içindir. Bu bilgileri verdiğinizde, bu verilerin bazıları Uygulamanın diğer Üyeleri tarafından görülebilir ve Uygulama üzerinde herkese açıktır. Bunların hangileri olduğunu kolayca anlayabilmeniz için, bilgiler “Herkese açık” olarak işaret edilecektir. Bir başka HAPPN üyesi tarafından yayılan ve açığa vurulan verilerden HAPPN sorumlu tutulamaz. Öte yandan, başka bilgiler diğer Üyelerin erişimine açık değildir ve dolayısıyla diğerleri tarafından görülemez; bu bilgiler aşağıda “Özel” olarak belirtilmiştir.
HAPPN, kaydınıza ilişkin verileri ve HAPPN ile olan etkileşimlerinize ilişkin verileri toplar ve işler.
3.1.1. Kayıt ve Üyenin profiline ilişkin veriler
Kayda ilişkin gerekli bilgiler
Bunlar, Servisimize erişebilmek için kayıt için gerekli temel verilerdir.
Bu veriler, seçtiğiniz kayıt yöntemine göre HAPPN tarafından farklı şekillerde toplanır.
Apple veya Google hesabınızla kaydolmayı seçerseniz verileriniz, formaliteleri azaltmak için bu platformlardan toplanır. “Apple/Google ile Bağlantı” tuşuna tıklayarak bu platformların bu verileri bize iletmeleri için onay vermiş olursunuz.
Bunun dışında, cep telefonu numarası aracılığıyla kayıt olabilme olanağı da vardır, bu durumda, verilerinizi HAPPN’a doğrudan siz aktarırsınız.
Bu veriler kimliğinizle alakalıdır.
Nasıl kayıt olduğunuza bağlı olarak bazı bilgiler, Servis sağlanması açısından zorunludur. Bunları iletmediğiniz takdirde, HAPPN size Uygulamanın önerdiği Servisleri sağlayamaz ve Hesabınızı oluşturamazsınız. Her halükârda, Uygulamaya kaydolmak için ad (herkese açık), yaş (herkese açık), doğum tarihi (özel), cinsiyet ve en az bir Profil fotoğrafı (herkese açık) zorunludur. Yüzünüzün görüldüğü en az bir Profil fotoğrafı ekledikten sonra istediğiniz zaman başka fotoğraf ekleme veya silme hakkınız vardır. 1. “Tanımlar” paragrafında belirtildiği gibi, ilk Profil fotoğrafı yüz fotoğrafı olmalıdır; aksi takdirde yüz fotoğraflarınızdan biri otomatik olarak ilk pozisyona getirilecektir.
Telefon numarası ile kaydolmayı seçtiğinizde telefon numaranız kayıt için zorunludur.
Apple veya Google aracılığıyla kaydolmayı seçtiğinizde mecburi olarak isminizi ve yaşınızı alırız. Bu platformlar, soyadınızı da HAPPN’a iletebilir.
Öte yandan, kayıt sırasında coğrafi konum servislerini açmayı ve dolayısıyla happn’ın yolunuzun kesiştiği Üyelerin profillerini size sunmak için konum verilerinizi toplamasını reddederseniz bulunduğunuz şehri bildirmeniz gerekir. Bu bilgi, HAPPN’ın size etrafınızdaki Üyelerin profillerini sunabilmesini sağlar.
Dolandırıcılıkla mücadele ve Üyelerin güvenliğini sağlamak amacıyla, HAPPN, sizin onayınız doğrultusunda, Üyenin kayıt aşamasında veya Hizmetin kullanımı sırasında yüz görüntüsü alma ya da kimlik belgesi doğrulaması yapma hakkını saklı tutar. Bu doğrulama, yüz görüntülerinin alınması ve bu görüntülerden biyometrik verilerin üretilmesi yoluyla veya bir kimlik belgesi aracılığıyla gerçekleştirilir.
Ayrıca, bazı ülkelerde yasal zorunluluklar kapsamında, HAPPN, yaş doğrulamasını bir kimlik belgesi veya kanunen kabul edilen başka bir reşitlik belgesi aracılığıyla gerçekleştirir.
Profilinizi tamamlamak için zorunlu olmayan bilgiler
Profilinizi tamamlamak için başka ilave bilgiler de ekleyebilirsiniz. Bu bilgiler zorunlu değildir ve sadece isteğiniz doğrultusunda ve kendi sorumluluğunuz altında sağlanabilir. Bu veriler şunlardır:
• profesyonel kariyer ve eğitim (herkese açık): meslek ve eğitim;
• ilgi alanları ve alışkanlıklar (herkese açık): kişisel tercihler, boş vakit, müzik tercihleri, yaşam stili, Üyenin Özellikleri;
• boy (herkese açık);
• profil tanımınız (herkese açık): istediğiniz takdirde kendinizle ilgili ilave bilgileri bu iş için ayrılmış boş alana yazarak paylaşabilirsiniz ve bu bilgileri HAPPN Üyeleri görebilirler. Öte yandan isterseniz, yaşam stilinizle ilgili sorulan sorulara da cevap verebilirsiniz (kişilik özellikleriniz, spor, seyahat, aranan arkadaşlık ilişkisi tipi vb.).
Tanımınız, serbest bir metin alanıdır. HAPPN, Üyenin hassas olarak nitelendirilebilecek verileri diğer Üyeler ile veya Uygulama aracılığıyla HAPPN ile paylaşmamasını tavsiye eder. Hassas veri olarak nitelendirilen, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ile yasal anlamda “hassas” olarak nitelendirilmiş verilerdir. Etnik veya ırksal köken, siyasi görüşler, dini veya felsefi inanışlar veya sendika üyeliğinin yanı sıra sağlık, cinsel yaşam veya cinsel yönelime dair veriler bu kapsama girer (“Hassas Veriler”). Her şeye rağmen Üye, bu tip bilgileri profilinde paylaşmak isterse, bu paylaşım GDPR doğrultusunda ilgili Üye tarafından “açıkça herkese açık hale getirilmiş” olur.
3.1.2. HAPPN ile etkileşime dair veriler:
Müşteri hizmetleri ve müşteri desteğiyle iletişime geçtiğinizde, servislerimizle ilgili bir sorunu bize ilettiğinizde, bir başka kullanıcıyı bildirdiğinizde, yardım istediğinizde, kişisel verileriniz üzerine haklarınızı kullanırken veya özel fırsatlara, oyun ve yarışmalara, anketlere katıldığınızda, servislerimizle ilgili deneyimlerinizi, tanıklıklarınızı aktardığınızda ve formlarımızı cevaplandırdığınızda HAPPN, duruma göre, konuyla ilgili olarak kişisel veriler toplar:
• HAPPN müşteri hizmetlerine yöneltilen şikâyet ve taleplere ilişkin veriler (özel): şikâyet veya talebin tarihi ve saati, şikâyet veya talebin mahiyeti ve sebebi, şikâyet edilen kullanıcıya ilişkin veriler. Öte yandan, güvenlik ve gizlilik nedeniyle kişisel verilere ilişkin haklarınızı kullanma kapsamında, kimliğinizi kanıtlayan bir belge talep edilebilir.
Bu veriler, müşteri hizmetlerinden bir destek talep ettiğinizde, kendi kişisel veri haklarınızı kullandığınızda, bir sorunu veya bir baka kullanıcıyı şikâyet ettiğinizde HAPPN tarafından toplanır. Bu bilgiler, bir şikâyeti işlemek veya taleplerinize cevap vermek için gereklidir. Aynı zamanda bu bilgiler, sizin hakkınızda bir şikâyet olduğunda da işlenir. HAPPN, Üyelerinden kendisine iletilen Genel Kullanım Şartları’nı ihlal edici olabilecek içerik ve davranışlarla ilgili şikâyetleri toplama yasal zorunluluğa tabidir.
• Oyun ve müsabakalara, tanıklıklara katılım ve sizin memnuniyetiniz ile ilgili veriler (özel): katılım, cevaplar, memnuniyet derecesi, öneriler, tanıklıklar.
Bu veriler, oyun ve müsabakalara katıldığınızda, anketlerimizi ve memnuniyet sorularını cevapladığınızda, tanıklığınızı sunduğunuzda HAPPN tarafından toplanır. HAPPN tarafından organize edilen oyun ve müsabakalara katıldığınızda veriler zorunludur. Bu veriler olmadan HAPPN, oyun ve müsabakalara kaydınızı yapamaz. Öte yandan, tanıklıklarınıza ve memnuniyetinize ilişkin veriler isteğe bağlıdır.
3.2 Otomatik olarak topladığımız veriler
Servislerimizi ve işlevlerimizi kullanırken, Uygulama üzerindeki faaliyetinizle ilgili bilgiler toplarız:
• Aktivitenize ilişkin veriler (kayıt tarihi, bağlantı tarihleri, çevrim içi veya çevrim dışı statünüz, Üyeler ve üçüncü şahıslarla olan etkileşimler, ticari işlem sayısı, alınan bildirimler, bildirim tercihleri vb.)
Servislere erişim yaparken, Uygulamayı ve işlevlerini kullanırken, bunları kullanma biçiminize dair bazı veriler toplanır ve işlenir. HAPPN tarafından toplanan bu bilgilerin çoğu Servis sunulması için gereklidir. Bu veriler olmadan HAPPN, Uygulamayla ilgili Servisleri sağlayamaz. Kayıt tarihi, bağlantı tarihleri, çevrim içi veya çevrim dışı statünüz, diğer Üyelerle (FlashNote, Merhaba, Beğeniler, kesişme ve Crush gibi), Hesabınıza bağlı diğer hesaplarınızla (Spotify, Instagram gibi) etkileşim tipi ve sayısı veya yaptığınız ticari işlemler (Merhaba, FlashNote, satın alımı veya aboneliklere kayıt), aldığınız bildirimler ve bildirim tercihleriniz bunlar arasındadır.
• Coğrafi konumlarınız ve diğer Üyelerle yollarınızın kesiştiği noktalar (özel)
Uygulamanın temel amacı ve hizmeti, yolunuzun kesiştiği veya kesişebileceği diğer Üyeleri bulmanıza imkân tanımaktır. Coğrafi konumunuz, açık rızanız ile toplanır. HAPPN’ın, coğrafi konumlarının belirlenmesine izin vermiş diğer Üyelerle kesişme noktalarınızı bulmasını sağlamak için, coğrafi konumunuza dair verilerin toplanması ve işlenmesi için sizden izin istenecektir.
Terminalinizde ayar seçimlerinizi kısıtlayıcı biçimde yapmadıysanız, coğrafi konumunuz happn tarafından düzenli olarak toplanır.
İki Üyenin Coğrafi konumu aynı alan içinde yer aldığında HAPPN tarafından bir kesişme noktası oluşturulur.
Kesişme noktalarınız profilinizde görüntülenir ama hiçbir şekilde, yolunuzun kesiştiği Üyeler, kesin konumunuzu bilemez. Kesişme anında her Üye Uygulamasında, HAPPN tarafından belirlenmiş bir alan içinde kendi konumunu görür; diğer Üyenin konumunu görmez.
Kaydolurken konum servislerini kullanmak için onay vermezseniz bulunduğunuz şehri bildirmeniz gerekir. Bu bilgi, HAPPN’ın size etrafınızdaki Üyelerin profillerini sunabilmesini sağlar.
Bu kesişme noktaları, içerik akışı şeklinde veya Map (harita) üzerinde görüntülenebilir.
Akıllı telefonunuzda coğrafi konum belirleme opsiyonunu kapatarak istediğinizde rızanızı geri çekebilirsiniz. Bu durumda içerik akışınız güncellenmez ve coğrafi konum belirleme opsiyonunun kapatılmasından sonra yolunuzun diğer hangi Üyelerle kesiştiğini göremezsiniz. İçerik akışınızda artık profil olmadığında çevrenizde bulunan yeni Üye profillerini önermek için bulunduğunuz şehri bildirmenizi isteriz.
Aynı zamanda profilinizin ve dolayısıyla kesişme noktalarınızın Map üzerinde artık görünmemesini talep edebilirsiniz. Bu durumda, yalnızca diğer Üyelerin içerik akışında görünürsünüz. Aynı şekilde, yolunuzun kesiştiği Üyelerin profillerini Map (harita) üzerinde artık göremezsiniz; ancak içerik akışınızda görebilirsiniz. Bunun için, uygulamaya bağlanarak “Tercihlerim” sekmesi ekranının alt kısmına gitmeniz ve “Kesişme noktalarımı paylaş” seçeneğini devre dışı bırakmanız gerekir.
• Gönderilen ve alınan yazılı mesajlar et sesli mesajlar (özel)
Mesajlar, sadece Crush olan Üyeler arasındaki etkileşimlerin aktarımını sağlamak amacıyla veya bir Üye FlashNote fonksiyonunu kullandığında HAPPN sunucularına gönderilir ve burada saklanır. Yazılı mesajlar ve sesli mesajlar tamamıyla özeldir ve sadece ilgili Üyeleri ilgilendirir. HAPPN yetkili sorumluları bu sohbetleri görme hakkına sahip değildir. Bu mesajlar, adli talep ve/veya yasal düzenlemeler veya uygulanabilir düzenlemeler olmadığı sürece üçüncü taraflara aktarılmaz ve bildirilmez. Bunun yanı sıra, sohbete dahil olmayan diğer Üyelerin veya herhangi bir üçüncü şahısın, tamamıyla özel bu Mesajlara erişimi yoktur.
• Arama tercihleri - yolunuzun kesişmesini istediğiniz kişiler (yaş, cinsiyet) (özel)
Uygulama, Üye arama ayarlarını yaş, cinsiyet ve doldurdukları Üye Özelliklerine göre düzenlemeye izin verir. Bu parametreleri değiştirebilirsiniz ve yalnızca karşılaştığınız, kriterlerinize uygun profillerin görüntülenmesi için yaş kriterlerine, Üye Özelliklerine ve önceden bu verilerin HAPPN tarafından toplanmasına ve işlenmesine izin verdikten sonra, hangi cinsiyette kişileri aradığınıza dair bilgileri Uygulamaya girebilirsiniz. Böylece içerik akışınızda yalnızca, arama tercihlerinize uyan ve yolunuzun kesiştiği Üyeleri görürsünüz.
• Cep telefonunun veya cihazın teknik verileri (IP adresi, mobil kimliği, uygulamanın sürümü, telefon modeli ve versiyonu, reklam kimliği...) (özel)
Sunduğumuz Servislere erişmek için kullandığınız cihazlar ve donanımlardan gelen IP adresi, uygulamanın versiyonu, cihazın modeli ve versiyonu, telefonun veya cihazın kimlik numarası, kullanılan dil, işletim sistemi, uygulamadaki arızalar, reklam kimlik bilgileri gibi verileri içerebilen sunucu bültenleri gibi bilgileri topluyoruz. Bu veriler, çerez veya diğer izleyiciler yardımıyla toplanabilir: daha fazla bilgi için, Çerez Kullanımına bakınız.
İşlem verileri: HAPPN, hiçbir banka verisini toplamaz ve işlemez. Apple App Store ve Google Play Store, ticari işlemlerle ilgili bilgiler içeren belirli verileri mobil uygulamalara göndermemeyi tercih etmişlerdir. Bu tür veriler, sadece yukarıda belirtilen platformlar tarafından toplanır ve işlenir; HAPPN, bu ödeme yöntemini değiştirme seçeneğine sahip değildir. HAPPN ve Apple App Store veya Google Play Store arasında paylaşılan yegane bilgiler, kimliğinizin teşhis edilmesini sağlamayan (örneğin ticari işlem numarası), yalnızca işlemleri onaylamaya yönelik teknik verileri kapsar. HAPPN, satın alma ve abonelik geçmişinizi saklar, ancak ödeme şekillerine dair hiçbir bilgiyi saklamaz.
4. Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
4.1 Hesap Oluşturulmasından Önce Doğrulama
• Sahte Hesaplarla Mücadele
• Yaş Doğrulaması
Bu kişisel veri işleme faaliyetleri, toplanan veri ve belgelerin otomatik olarak analiz edilmesini içerir. Bu işleme, Uygulamaya erişimin reddedilmesine yol açabilir. İnsan müdahalesi talep etmek mümkündür.
Yasal temeller:
Meşru çıkarlar
HAPPN tarafından sahte hesaplarla mücadele amacıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, HAPPN’in sahte profillerin oluşturulmasını engelleme ve Üyelerin güvenliğini sağlama yönündeki meşru menfaatinin menfaati için gereklidir.
HAPPN tarafından yaş doğrulaması amacıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili ülkelerde geçerli yasal yükümlülüklere uyum sağlama yönündeki meşru menfaatinin gereklidir.
4.2. Kullanım şartlarımızla uyumlu servis ve işlevlerin sağlanması
• Üye olarak Hesabınızın açılması ve idaresi:
• Profilinizin oluşturulması.
• Üyenin kaydı, kaydını silme, profilini devre dışı bırakma.
• Parametrelerinizin ve tercihlerinizin idaresi.
• Aboneliklerin idaresi.
• HAPPN’ın sunduğu Servislere erişimin idaresi.
• Üyeler arasındaki iletişimin idaresi ve depolanması (Mesaj, FlashNote, Merhaba, Crush, Beğeni)
• Abonelik ve kaydolunan ücretli servislerin idaresi (Merhaba, FlashNote, arama kredisi vb.)
• Servislerle veya diğer Üyelerle etkileşiminizle ilgili bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (bildirimler);
Yasal temeller: Sözleşmenin akdi
HAPPN tarafından toplanan veriler, bizi bağlayan servis sözleşmesi gereğince (Genel Kullanım Şartları) Üyelere sağlanan Servislerin ve Uygulamanın düzgün işlemesi açısından gereklidir.
4.3. Yolunuzun kesiştiği veya kesişebileceği profiller önerme
• Yolunuzun kesiştiği veya kesişebileceği Üyelerin profillerini sunmak için coğrafi konum belirleme;
Yasal temeller: Rıza
Bir kez onay verdikten sonra, akıllı telefonunuzda coğrafi konum belirleme opsiyonunu devre dışı bırakarak onayınızı istediğinizde geri çekebilirsiniz. Onayın geri çekilmesi, bu talepten önce gerçekleştirilmiş işlemleri geçersiz kılmaz.
Daha fazla bilgi?
Uygulamanın temel amacı, yolunuzun kesiştiği veya kesişebileceği diğer Üyeleri bulmanıza imkân tanımaktır. Coğrafi konumlarının belirlenmesine izin vermiş diğer Üyelerle kesişme noktalarının bulunmasını sağlar. Bu kesişme noktaları, HAPPN’ın, yolunuzun kesiştiği veya kesişebileceği ve arama kriterlerinize uyan Üyelerin profillerini size sunmasını sağlar.
• Uygulamadaki aktivitenize, konumunuza ve profilinizde verdiğiniz bilgilere göre, profiliniz diğer Üyelerin profilinde öne çıkarılabilir. Ayrıca size, Shortlist aracılığıyla ilginizi çekebilecek ve yolunuzun kesiştiği veya kesişebileceği diğer Üyeleri tavsiye edebiliriz ve aynı şekilde sizin profilinizi diğer Üyelere tavsiye edebiliriz. 1. paragrafta belirtilen Boost fonksiyonunu kullandığınız sırada profiliniz de öne çıkarılır.
Yasal temeller: Sözleşmenin akdi
Bu işlem, Servis verilmesini ve kısaca size uygun Üyelerle tanışma şansınızı artırmayı sağlar.
• E-posta ile profilinizi, yolunuzun kesiştiği veya kesişebileceği diğer Üyelere önerme.
Yasal temeller: Meşru çıkarlar
Bu işlem, HAPPN’ın sunduğu servisler kapsamında Üyelere tutarlı profiller önermesi doğrultusunda meşru çıkarlarına dayanır. İstediğiniz zaman bizimle irtibata geçerek (bkz. 11. kısım İletişim) sekmesine giderek bu kullanıma itiraz edebilirsiniz.
• Favori konumlarınıza göre üye önerileri
• Tercihlerinize göre buluşma yeri önerileri
Yasal dayanak: Meşru menfaat
Bu işleme, HAPPN'in Üyelere ilgili Profilleri ve buluşma yerlerini sunma konusundaki meşru menfaatine dayanmaktadır.
4.4. Uygun içerik ve kampanyalar sunma (pazarlama ve reklam)
• Pazarlama veya reklam mesajları veya içerikleri göndermek:
• E-posta yoluyla HAPPN editoryal haber bülteni göndermek. Üyeler tarafından bir seneden fazla süredir açılmadığı takdirde haber bülteni gönderimi durdurulur.
• Profil önerilerinin yapıldığı bir haber bülteni uygulama üzerinde bulunabilir (Shortlist’iniz).
• Uygulama üzerinde ve e-posta ile HAPPN kampanyaları ve servisleri ile ilgili pazarlama ve reklam içeriklerinin yayımı.
• HAPPN hizmetlerinde Üyelere kişiselleştirilmiş veya kişiselleştirilmemiş teklifler ve/veya promosyonlar sunmak.
• Teslim edilebilirlik amacıyla izleme pikselleri kullanılarak HAPPN tarafından gönderilen e-postaların açılma oranının bireysel olarak ölçülmesi.
Yasal temeller: Meşru çıkarlar
Bu işlemler, HAPPN’ın size teklif sunması için meşru çıkarlarına dayanır. Haber bülteni ile ilgili olarak, HAPPN tarafından gönderilen e-postaları almamak için istediğiniz zaman aldığınız e-postalarda bu amaçla öngörülmüş “aboneliği iptal et” bağlantısına basarak itiraz edebilirsiniz.
• Uygulama dışında pazarlama ve reklam operasyonları gerçekleştirmek: HAPPN uygulaması dışında, üçüncü taraf sitelerde, sosyal ağlarda ve üçüncü taraf uygulamalarda pazarlama ve reklam operasyonları gerçekleştiririz. HAPPN Uygulamasının Üyesiyseniz, Pazarlama kampanyalarımızdan sizi muaf tutmak için e-posta adresinizi ve telefon numaranızı bu ağlarla paylaşabiliriz. Bu bilgiler, “hash” fonksiyonu ile aktarılır. Bu paylaşım, HAPPN’ın kampanyaları sizinkine benzer ve Servislerimizle ilgilenebilecek profillere ulaştırmasını da sağlar. Profilinizin varlığı asla bu benzer profillere bildirilmez. Bu amaç doğrultusunda verilerinizi alabilecek sosyal ağlar, şu bağlantıda verilen tedarikçi listemizde belirtilmiştir.
Yasal temeller: Rıza
Eğer rıza verdiyseniz, verileriniz bu sosyal ağlarda HAPPN'in promosyon içeriklerinden sizi hariç tutmak ve Üye olmayanlara üçüncü taraf sitelerinde Hizmetleri duyurmak amacıyla bu sosyal ağlarla paylaşılacaktır. Bizimle iletişime geçerek (bkz. bölüm 11. İletişim) veya doğrudan uygulama içinde "Verilerim" ve ardından "Tercihlerimi Yönet" bölümüne giderek istediğiniz zaman rızanızı geri çekebilirsiniz. Rızanızı geri çekmeniz durumunda, sizi bu ağlardaki reklamlarımızdan hariç tutamayacağız.
• HAPPN uygulamasında, üçüncü taraflara ait ürünlerin ve servislerin Üye açısından tutarlı olması için kişiselleştirilmiş reklam görüntülenmesi. Bu reklamlar, sadece yaş aralığınıza, cinsiyetinize ve ülkenize veya şehrinize göre kişiselleştirilir. Kişisel tercihleriniz, size reklam sunmak için analiz edilmez. Reklamların kişiselleştirilmesi aynı zamanda aynı reklamın görüntülenme sıklığını dengeler. Bu şekilde, Üye onay verdiğinde aynı reklamın tekrarı kısıtlı tutulur ve daha çeşitli reklamlar görüntülenir.
Yasal temeller: Rıza
Onay verdiyseniz HAPPN uygulamasında görüntülenen reklamlar kişiselleştirilir. İstediğiniz zaman, yaş aralığına ve cinsiyete göre belirlenen kişiselleştirilmiş reklam onayınızı, “Verilerim” ve “Seçimlerimi yönet” sekmesine giderek geri çekebilirsiniz. Premium Üyeleri, HAPPN uygulamasında reklam görmezler.
• Mesaj içeriğini kişiselleştirerek veya gönderim sıklığını ya da iletişim kanalını (e-posta, SMS, anlık bildirim vb.) uyarlayarak kampanya performansını ölçmek ve optimize etmek amacıyla e-posta açılma oranlarının analizi. Bu amaç, söz konusu ölçümün güvenilirliğini sağlama süreçlerini (örneğin reklam dolandırıcılığıyla mücadele) de kapsar.
Yasal temeller: Rıza
Açılma oranı analizi, önceden verdiğiniz rıza ile HAPPN tarafından size gönderilen e-postalara yerleştirilen izleme pikselleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Tercihlerinizin daha iyi anlaşılması sayesinde, iletişimlerimiz size en uygun içeriği, size en uygun görünen sıklıkta sunmak üzere geliştirilir. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• HAPPN uygulamasında, ortaklarımızın ürün ve servislerine ilişkin kişiselleştirilmemiş reklam (yalnızca ülkenize göre) ve HAPPN ürün ve servislerine ilişkin reklamların dağıtımı.
Yasal temeller: Meşru çıkarlar
Bu işlem, Premium olmayan bir Üye için uygulamada kişiselleştirilmemiş reklam görüntülenmesi amacını taşır ve HAPPN’ın meşru çıkarlarına dayanır.
4.5. Servislerimizin ve bu servisleri kullanım şekliniz hakkındaki bilgilerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
• HAPPN servislerinin, Üyeleri hakkındaki bilgilerin ve bu Servislerin kullanım şekillerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi:
• İstatistik çalışmalar.
• Memnuniyet anketleri.
• Uygulamanın ve Servislerin Üyeler tarafından kullanımının analizi.
• Uygulamamızın ve fonksiyonlarının nasıl kullanıldığını anlama
• Uygulamayı, tekliflerimizi ve fonksiyonları daha iyi hale getirme
• İhtiyaçlarınızı anlama
Yasal temeller: Meşru çıkarlar
Bu işlem, servisleri daha iyi ve ideal hale getirme, kullanıcıları tanıma ve servislerin nasıl kullanıldığını anlama amacını taşır ve HAPPN’ın meşru çıkarlarına dayanır.
• Üyelerin profil sunumlarını isterlerse daha iyi hale getirebilmeleri için, tüm Üyelerin profillerini inceleyerek yayımladıkları fotoğraflarla ilgili öneriler vermek.
Yasal temeller: Meşru çıkarlar
Bu işlem, Uygulamadaki profil sunumlarını daha iyi hale getirme amacını taşır ve HAPPN’ın meşru çıkarlarına dayanır. İstediğiniz zaman bizimle irtibata geçerek bu kullanıma itiraz edebilirsiniz (bkz. 11. kısım İletişim).
4.6. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlama
• Yasa dışı faaliyetleri belirleyip analiz ederek Servislerin güvenliğine karşı yapılan ihlallerin tespiti ve önlenmesi
Yasal temeller: Meşru çıkarlar
Bu işlem, uygulamanın ve işlenen verilerin güvenliğini temin etmek üzere HAPPN’ın meşru çıkarlarına dayanır. İstediğiniz zaman bizimle irtibata geçerek bu kullanıma itiraz edebilirsiniz (bkz. 11. kısım İletişim). Bununla beraber HAPPN, meşru ve zorunlu gerekçeler gösterdiği takdirde işlemi sürdürmeye devam edebilir.
4.7. Yasa dışı veya izinsiz faaliyetlere (kullanım şartlarının ihlali) karşı önlemler ve mücadele, Üyelerin güvenini sağlama ve yasal zorunluluklara uyma
• Hileli / istenmeyen davranışlara karşı yapılan şikayetlerin analizi ve işlenmesi.
• İstenmeyen davranışların idaresi ve Üyenin uyarılması, Hesabının askıya alınması, engellenmesi veya silinmesi.
• Üyelerin verileriyle ilgili haklarının kullanımına dair taleplerin idaresi.
Yasal temeller: Yasal zorunluluk
Bu işlemler, yer (hosting) sağlayıcısı olarak HAPPN’ın, haberdar olduğu andan itibaren yasa dışı içerikleri geri çekme (21 Haziran 2004 tarihli dijital ekonomi gizliliği kanunun 6. maddesi) yasal zorunluluğuna ve Üyelerin kendi kişisel verileri üzerindeki haklarını kullanma taleplerine cevap verme (Avrupa Birliği Veri Koruma Tüzüğü’nün 12 ila 22. maddeleri) zorunluluğuna dayanır.
• Hileli veya Genel Kullanım Şartları’na aykırı faaliyetlerin tespiti veya önlenmesi:
• Sahte profillerin, hileli veya Genel Kullanım Şartları’na aykırı davranışların tespiti için profil verilerinin ve uygulama üzerindeki aktivitelerin otomatik analizi.
• Profillerin kalitesini sağlama;
• Mümkün olduğunca sahte profillerin Uygulamadan uzaklaştırılması, dürüst olmayan davranışlarla mücadele ve Üyelerin kimliklerinin saptanması amacıyla yüz tespiti için Üyelerin fotoğraflarının otomatik analizi. Kaydolurken kullandığınız fotoğraflardan birinde yüzünüz tespit edilmediği takdirde hesap oluşturmanız mümkün olmayacaktır. Yüzünüzün görüldüğü bir fotoğrafınız olmasına rağmen kaydınızın kabul edilmemesi durumunda bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Yasal temeller: Meşru çıkarlar
Bu işlemler, verdiği Servisler üzerinde sahtekarlığa dayalı veya Genel Kullanım Şartları’na aykırı faaliyetleri önleme ve durdurma ve profillerin kimlik tespitini yaparak kullanıcıların güvenliğini sağlama amacını taşır ve HAPPN’ın meşru çıkarlarına dayanır. İstediğiniz zaman bizimle irtibata geçerek bu kullanıma itiraz edebilirsiniz (bkz. 11. kısım İletişim). Bununla beraber HAPPN, meşru ve zorunlu gerekçeler gösterdiği takdirde işlemi sürdürmeye devam edebilir.
• Uygulama üzerinde Üyelerin güvenliğini artırmak için, önceki hesapları dolandırıcılık davranışı veya Genel Kullanım Şartları ve Koşullarımıza aykırı davranış nedeniyle askıya alınmış olan Üyelerin profillerini otomatik olarak hariç tutmak.
Yasal temeller: Sözleşmenin ifası
Bu işleme, size Hizmetleri sunarken Genel Kullanım Şartları ve Koşullarımıza uygun olarak Uygulama üzerindeki huzurunuzu ve güvenliğinizi korumamıza ve bunlara uygunluğu sağlamamıza olanak tanır.
• Profil onayı (1. paragrafta belirtilen): bir Üyenin profilini onaylamak için HAPPN’ın, Üye rızasını baz alarak, Üyenin yüzünün görüldüğü bir videodan biyometrik veriler toplaması ve bunları Profil fotoğrafları ile karşılaştırması gerekir. Eğer yüzler birbirine karşılık geliyorsa “Onaylı profil” rozeti verilir. Karşılaştırma yapıldıktan sonra biyometrik veriler derhal silinecektir. İhtiyaç olduğu takdirde Üyenin eklediği/sildiği fotoğraflar doğrultusunda profilini tekrar kontrol etmek için gönderdiği bu video saklanacaktır. Bu durumda, yine bu videodan biyometrik veriler toplanacak ve Üyenin yeni fotoğrafları ile karşılaştırıldıktan sonra silinecektir.
Yasal temeller: Rıza
Onay işlemine başladığınızda profil onayına yönelik biyometrik verilerin kullanımı için rızanız istenir. İstediğin zaman “Verilerim” ve sonrasında “Seçimlerimi yönet” sekmesine giderek rızanızı geri çekebilirsiniz. Rızanızı geri çekerseniz videonuz silinir ve biyometrik verileriniz toplanamaz. Yeni Profil fotoğrafı eklenmesi veya kullanmakta olduğunuz Profil fotoğraflarının silinmesi halinde yüzünüzün karşılaştırması yapılamaz ve “Onaylı profil” rozetinizi kaybedebilirsiniz.
4.8. Üyelere yardım ve teknik destek verme.
• Uygulamanın kullanımı kapsamında Üyeler tarafından yöneltilen yardım taleplerine cevap verme.
Yasal temeller: Meşru çıkarlar
Bu işlem, Üyelerin Uygulamayı teknik ve işlevsel anlamda iyi şartlar altında kullanabilmeleri amacını taşır ve HAPPN’ın meşru çıkarlarına dayanır.
5. Çerezler ve izleyiciler
Vitrin İnternet sitemizde teknik amaçlı, reklam amaçlı ve hedef kitle ölçümü amaçlı çerez kullanılabilir. Uygulamada, teknik amaçlı ve hedef kitle ölçümü amaçlı çerez ve izleyici kullanılabilir.
Daha fazla bilgi için Çerez Kullanımını inceleyin.
6. Verileriniz nasıl paylaşılır?
Üyelerin kişisel verileri, yalnızca HAPPN’da yetkili olan belirli müşteri hizmetleri çalışanları ve sorumlu kişilerce yukarıda belirtilen amaçlarla işlemden geçirilir. Bu yetkili çalışanlar ve sorumlular, sadece işleri çerçevesinde kendilerine gerekli olan verilere erişebilirler.
Gizlilik politikası çerçevesinde ve Üyelerin kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliğini garanti eden, tasdikli ve güvenilir hizmet sağlayıcılar ve ortaklar da HAPPN adına Üyelerin kişisel verilerine erişebilir ve/veya bu verileri işleyebilir. Bu hizmet sağlayıcılar, Servislerimizi idare etmemize ve iyileştirmemize yardımcı olur; bilhassa şu noktalarda:
• altyapımız ve verilere yer sağlamak için taşeronlarımız;
• analiz yazılımları tedarikçilerimiz;
• Uygulamanın kullanımı ve/veya Uygulamanın düzgün işleyişi için teknik tedarikçilerimiz;
• Üyelere gerekli desteğin sağlanması ve şikâyetlerin idaresi için müşteri hizmetlerimiz;
• HAPPN Üyelerine ve Üye olmayanlara uygun teklifler, mesajlar ve içerikler sunmak için pazarlama ortaklarımız.
Uygulama dışında üye olmayanlara yönelik pazarlama ve reklam operasyonları kapsamında verileriniz, sizi bu operasyonlardan muaf tutmak için, itiraz etmediğiniz sürece ortağımız olan sosyal ağlara aktarılabilir.
Daha fazla bilgi için lütfen tedarikçi ve ortaklar listemizi inceleyin.
Öte yandan, devlet kurumlarının, bilhassa adli mercilerin talebi üzerine ve tüm adli ve yasal taleplere uymak için HAPPN, Üyelerinin kişisel verilerini aktarabilir.
Yeniden yapılanma, kontrol değişimi, birleşme, satın alınma, elden çıkarma, tasfiye gibi (yalnızca bunlarla sınırlı olmayarak) şirket operasyonları kapsamında verilerinizi aktarmak zorunda kalabiliriz.
7. Verilerin AB dışına iletilmesi
Uygulamanın kullanımı kapsamında işlenen Üyelerin kişisel verileri, Avrupa Birliği’ndeki sunucularda saklanır.
Bununla beraber, Üyelerin kişisel verileri Üyelere destek, şikayetlerin idaresi, pazarlama ve reklam için Avrupa Birliği dışında yer alan HAPPN hizmet sağlayıcılarına ve alt tedarikçilerine aktarılır.
Avrupa Birliği dışına aktarılan veriler, Avrupa Komisyonu tarafından kişisel verilerin korunması konusunda verilmiş uygunluk kararı olmayan ülkelere aktarılabilir. HAPPN, bu aktarımların verilerin gizliliği ve güvenliğini sağlayan, geçerli düzenleme uyarınca yeterli düzeyde koruma sağlayan koşullarda yapıldığını garanti eder. Bu aktarımların çerçevesi, Avrupa Komisyonu’nun örnek sözleşme bentleri ile belirlenmiştir. Bunların bir kopyasını almak için aşağıdaki adresten verileri korunmasından sorumlu delegemize yazabilirsiniz: dpo@happn.fr.
Alıcılarımızın kimliğini ve kişisel verilerin AB/AEA dışına aktarımlarına ilişkin bilgileri öğrenmek için lütfen liste de nos prestataires et partenaires inceleyin.
8. Kişisel verileriniz ile ilgili haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
Haklarınız
6 Ocak 1978 tarihli ve 78-17 sayılı Fransız Veri Koruma Kanunu’na (Loi Informatique et Libertés) ve GDPR’ye uygun olarak her Üye, kendi kişisel verilerine erişme, düzeltme ve gerektiğinde taşıyabilme ve silebilme hakkına, işlenmesine veya sınırlandırılmasına itiraz etme hakkına ve ölümünden sonra kişisel verilerinin durumuna ilişkin direktifleri belirleme hakkına sahiptir. Üyelerinin kaygılarına karşı hassas olan HAPPN, kişisel verilen korunmasına riayet etmeyi ve bu talepleri en kısa süre içinde işleme koymayı taahhüt eder.
Nasıl kullanılır?
Üye, kimliğini kanıtladığı sürece support@happn.com adresine e-posta göndererek, haklarını doğrudan Uygulama üzerinden kullanarak veya şu adrese mektup göndererek haklarını kullanabilir: Verilerin korunmasından sorumlu delegenin dikkatine, HAPPN - 5 rue Feydeau 75002 Paris – Fransa. Gizlilik nedeniyle, talepte bulunan kişinin kimliğine dair şüphe olduğunda bir kimlik kanıtı istenebilir.
Üye, diğer tüm itirazlar için, verilerin korunması konusunda yetkili ulusal kontrol otoritelerine talepte bulunabilir.
Hakların ayrıntıları
• Erişme hakkı, GDPR’nin 15. maddesinin şartlar ve koşullarınca Üyenin kendisi ile ilgili verileri erişilebilir biçimde HAPPN’dan talep etmesine imkân tanır. Erişme hakkınız, üçüncü tarafların özel hayat sınırlarını ihlal edemez; bu sebeple yalnızca kendi kişisel verilerinize erişim sağlayabilir, üçüncü tarafların verilerine sağlayamazsınız (örn. aldığınız mesajlar değil, yalnızca kendi gönderdiğiniz mesajlar temin edilebilir).
• Düzeltme hakkı, Üyeye yanlış, eksik, müphem, güncelliğini yitirmiş veya kullanılması, iletilmesi veya saklanması GDPR’nin 16. maddesinin şartlar ve koşullarınca yasaklanmış olan kendisi ile ilgili her türlü kişisel verinin düzeltilmesini, eklenmesini, güncellenmesini veya silinmesini HAPPN’dan talep etme hakkını verir. Doğrudan Uygulama üzerinden bazı verileri değiştirebilir veya düzeltebilirsiniz. Profilinize giderek doğrudan “Fotoğraflarım”, “İş ve Eğitim (Meslek, İş Veren, Okul)” ve “Hakkımda” bölümlerinde değişiklik yapmanız yeterlidir. Facebook Connect üzerinden kaydolduğunuzda adınızı, yaşınızı veya cinsiyetinizi değiştirmek için Facebook sayfanıza giderek profilinizdeki “Hakkında - İletişim Bilgileri ve Temel Bilgileri” güncelleyebilirsiniz. Cep telefonu numarasıyla kayıt yaptığınızda, adınızı, yaşınızı veya cinsiyetinizi değiştirmek için yukarıda belirtilen adreslere mektup göndermeniz veya müşteri desteği ile irtibata geçmeniz gerekir. Hata olması durumunda yaş, doğrudan Uygulama üzerinden bir kereliğine düzeltilebilir.
• Taşınabilirlik hakkı, GDPR’nin 20. maddesine dayalı olarak Üyeye, HAPPN’a tedarik ettiği kişisel nitelikteki verileri yapılandırılmış, sıkça kullanılan ve makinelerin okuyabileceği bir formatta alabilme ve bu verileri bir başka işlem sorumlusuna aktarma hakkını verir.
• İtiraz etme hakkı, Üyeye, Fransa Veri Koruma Kanunu’nun (Loi Informatique et Libertés) 38. maddesine ve GDPR’nin 21. maddesine dayalı olarak, kendi verilerinin HAPPN tarafından bilhassa ticari bilgi toplama ve HAPPN’ın meşru çıkarlarına dayalı işlemler amacıyla kullanılmasına ücretsiz ve ihtiyari biçimde itiraz etme hakkı verir. Meşru çıkarlara dayanan işlemler için HAPPN, işlemeye devam etmek için meşru ve zorunlu gerekçeler gösterme olasılığını saklı tutar.
Silme hakkı, Üyeye, GDPR’nin 17. maddesine dayalı haklar çerçevesinde, HAPPN’a bildirilmiş olan verilerin, ücretsiz ve ihtiyari biçimde silinmesini talep etme hakkı verir. Ayrıca, doğrudan Uygulama üzerinden, uygun fonksiyonu kullanarak Hesabınızı silebilirsiniz. Söz konusu Hesap silinecek ve HAPPN'in bir barındırma hizmeti sağlayıcısı sıfatıyla yasal veri saklama yükümlülüklerine uyum sağlamasına olanak tanımak amacıyla Üyenin bazı verileri muhafaza edilecektir. Bu tür verilerin saklanmasına ve müteakip silinmesine ilişkin ayrıntılar ve koşullar, Dijital Ekonomide Güvene ilişkin 21 Haziran 2004 tarihli ve 2004-575 sayılı Kanun'un 6. maddesinin V. fıkrasının A bendinde ve Posta ve Elektronik Haberleşme Kanunu'nun L. 34-1. maddesinde düzenlenmiştir.
• Sınırlandırma hakkı, GDPR’nin 18. maddesindeki şartlara uygun olarak Üyeye, bazı verilerinin HAPPN tarafından kullanılmasının geçici olarak dondurulmasını talep etme hakkı verir.
• Fransa Veri Koruma Kanunu’nun 85. maddesine uygun olarak Üyenin, ölümünden sonra kişisel nitelikteki verilerinin saklanması, silinmesi ve iletilmesine ilişkin direktifleri belirleme hakkı.
• Üyenin rızayı geri alma hakkı: Üyenin, rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetine veya özel nitelikli kişisel veri kategorilerinin işlenmesine ilişkin önceden vermiş olduğu herhangi bir rızayı geri çekmesine olanak tanır.
• Üye, yalnızca otomatik işleme yoluyla verilen ve kendisi hakkında hukuki sonuçlar doğuran veya kendisini benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen bir karara tabi tutulmama hakkına sahiptir.
Bu haklar sadece, Uygulamaya bağlanmak için, Google veya Apple kullanımı kapsamında HAPPN’ın olanaklarının sınırları içinde uygulanabilir. Verilerin bir kısmı, HAPPN’a, Google veya Apple tarafından gönderilmiştir ve, Google veya Apple’ın desteği olmadan düzeltilemez.
9. Verilerinizi ne kadar süre saklarız?
HAPPN, hesabınızın ve kişisel verilerinizin otomatik olarak silinmesi için aşağıda belirtilen saklama sürelerine riayet eden bir prosedür uygulamaya koydu. Bu süreleri aşan, istatistik amaçlı saklanması gereken veriler olması durumunda, kimliğin saptamasının mümkün olmaması için bu veriler geri dönüşü olmayan biçimde anonim hale getirilir.
HAPPN, Üyenin kendi Hesabını kullanması için gerekli zaman boyunca Üyenin verilerini saklar, yani:
• Üyenin kayıt süresi boyunca ve buna ek olarak 24 ay süreyle. Bir Hesapta 24 ay boyunca herhangi bir hareketsizlik olması halinde, söz konusu hesap silinir ve Üyeye ait bazı veriler, HAPPN’in barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak veri saklama konusundaki yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla muhafaza edilir. Bu verilerin saklanmasına ve sonrasında silinmesine ilişkin detaylar ve koşullar, 21 Haziran 2004 tarihli ve 2004-575 sayılı Dijital Ekonomiye Güven Kanunu’nun 6 V A maddesi ile Posta ve Elektronik Haberleşme Kanunu’nun L. 34-1 maddesinde düzenlenmiştir. Bir hesap, Üyenin Uygulamasının HAPPN sunucularıyla iletişim kurmaması (özellikle coğrafi konum özelliğinin devre dışı bırakılması nedeniyle) ve Üyenin Uygulamayı kullanmaması durumunda hareketsiz olarak kabul edilir. Her hâlükârda, bir Premium Üye, aboneliği bulunduğu sürece hareketsiz olarak kabul edilmez.
• Bir Üye yasaklandığında, hesabı inaktif hâle gelir. Yasaklanan hesaba ait bilgiler, Uygulama üzerindeki yeni kayıtlar sırasında sağlanan bilgilerle karşılaştırılmak ve mümkün olduğunca yasaklı bir kullanıcının yeniden kayıt olmasını engellemek amacıyla 24 ay boyunca aktif veri tabanında saklanır. Bu sürenin sonunda ve HAPPN’in barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak veri saklama konusundaki yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla bazı veriler muhafaza edilir. Bu verilerin saklanmasına ve sonrasında silinmesine ilişkin detaylar ve koşullar, 21 Haziran 2004 tarihli ve 2004-575 sayılı Dijital Ekonomiye Güven Kanunu’nun 6 V A maddesi ile Posta ve Elektronik Haberleşme Kanunu’nun L. 34-1 maddesinde düzenlenmiştir.
• Üye, Hesabını sildiğinde veya müşteri hizmetlerinden silinmesini talep ettiğinde, hesap Uygulamadan silinir. Ancak, HAPPN’in barındırma hizmeti sağlayıcısı olarak veri saklama yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla, Üyeye ait bazı veriler ayrı bir arşiv veri tabanında muhafaza edilir. Bu verilerin saklanmasına ve ardından silinmesine ilişkin ayrıntılar ve koşullar, 21 Haziran 2004 tarihli ve 2004-575 sayılı Dijital Ekonomiye Güven Kanunu’nun 6 V A maddesi ile Posta ve Elektronik Haberleşme Kanunu’nun L. 34-1 maddesinde düzenlenmiştir.
• Üyenin, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bazı verileri, Hesabın 24 ay aktif olmamasını takiben 1 sene boyunca müşteri bulma veya Pazarlama amaçlı (bkz. madde 4.3) veya servisin daha iyi ve ideal hale getirilmesi için analiz amaçlı (bkz. madde 4.4) saklanacaktır. Üyenin Hesabını silmesi durumunda veriler, müşteri bulma veya Pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Coğrafi Konumlarınız ve Karşılaşma Noktalarınızla ilgili olarak, daha kısa saklama süreleri uygulanır:
• Son Coğrafi Konumunuz, diğer Üyelerle Karşılaşma Noktalarınızı belirlemek amacıyla toplandığı tarihten itibaren bir ay süreyle saklanır;
• Karşılaşma Noktalarınız, Uygulamada karşılaştığınız Üyelerin Profillerini göstermek amacıyla toplandıkları tarihten itibaren altı ay süreyle saklanır.
• Sahte hesaplarla mücadele kapsamında canlılık kanıtı elde etmek (kaydın bir insan tarafından yapıldığını doğrulamak) veya yaşınızı doğrulamak amacıyla toplanan kişisel veriler, doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kesinlikle gerekli olan süre boyunca aktif veri tabanında saklanır ve ardından 30 gün süreyle yedekleme veri tabanında muhafaza edilir.
HAPPN, saklanan verilerin optimum güvenliğini garanti etmek için elindeki tüm imkanları kullanacağını ve en iyi çabayı göstereceğini taahhüt eder. Bununla beraber, kendi verilerini korumak için gerekli önlemleri almak Üyenin sorumluluğudur.
10. Reşit olmayan çocukların kişisel verileri
HAPPN, reşit olmayan çocukların verilerini toplamayı reddeder. Bir Üyenin yaşı hakkında yalan söylemesi ve dahası erginliği hakkında yalan beyanda bulunması durumunda, çocuğun ebeveynleri verilerin silinmesini talep etmek üzere 11. maddede “İletişim” belirtilen adrese e-posta göndererek HAPPN’ı haberdar etmelidir. HAPPN, reşit olmayan çocuğun kişisel verilerini en kısa zamanda silmeyi taahhüt eder.
11. İletişim
İşbu gizlilik politikasına veya kişisel verilerinize ilişkin her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
• support@happn.com iletişim adresimize e-posta göndererek.
• dpo@happn.fr verilerin korunmasından sorumlu delegeye e-posta göndererek.
• Şu posta adresimize mektup göndererek: Délégué à la protection des données - HAPPN - 5 rue du Feydeau 75002 Paris – Fransa.