Aqui no happn, a segurança é nossa maior preocupação! Queremos que nossos usuários se conectem com outros membros do happn de forma segura, divertida e confiável.

Para garantir a melhor experiência no nosso app e evitar inconvenientes, recomendamos que você siga estas regras simples:

• Nunca envie dinheiro ou faça qualquer tipo de pagamento a alguém que conheceu no happn, especialmente se nunca viu a pessoa na vida real.
• Não invista em nenhum projeto/oferta/programa de coaching/programa de cripto que seu Crush esteja propondo. Lembre-se de que você está aqui para encontrar o amor e se divertir, não para fazer negócios!
• Ao conversar com alguém no happn, não forneça informações sensíveis e não envie conteúdo delicado como fotos privadas. Envie mensagens exclusivamente pelo app e conheça a pessoa antes de planejar um encontro. Confie no seu instinto! Lembre-se de que você sempre pode cancelar um Crush se sentir que a pessoa não é para você e está agindo de forma estranha!
• Adicione um happner nas redes sociais apenas quando realmente confiar nele, pois isso dará acesso a informações pessoais muito íntimas sobre você (sua família, amigos, onde mora...). O mesmo vale para seu número de telefone ou outras informações de contato: confie na pessoa antes de compartilhar qualquer coisa!
• Se o seu Crush nunca está disponível para se encontrar e/ou mora em outro país, pode ser suspeito. Aconselhamos desfazer o Crush se a pessoa não demonstrar interesse em te conhecer após algum tempo e até denunciar o perfil se tiver dúvidas sobre a identidade dela. Lembre-se de que o objetivo do happn é permitir que você conheça pessoas que vivem perto de você e, eventualmente, que nossos usuários se encontrem na vida real!
• Se você acha que seu Crush está usando fotos falsas da internet, pode procurar a imagem dele(a) online com uma pesquisa reversa de imagem do Google.
• Lembre-se de que você sempre pode, a qualquer momento, bloquear e/ou denunciar um perfil no app. Para fazer isso, role até o final do perfil e clique em “denunciar e bloquear”. Se você deseja apenas bloquear um perfil, isso cancelará o Crush e a pessoa não poderá mais entrar em contato com você. Se decidir denunciar um perfil, nossa equipe especializada, que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, cuidará do resto e o banirá se necessário.

Por último, mas não menos importante, se tiver qualquer dúvida sobre um perfil ou questões relacionadas à segurança no happn, não hesite em entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente!