FAQ
Le Hub
happn Spots
Ready to date
Les Profils
- Comment puis-je débloquer un autre utilisateur ?
- Pourquoi je ne peux pas donner plus de Likes ?
- Comment retrouver une personne sur happn ?
- J’ai croisé quelqu’un dans la vraie vie, et j’aimerais le retrouver, que faire ?
- Qui sont les personnes qui apparaissent sur ma Page Principale ?
- Les profils croisés ne correspondent pas à mes préférences. Qu’est-ce que je peux faire ?
Conversations
Position et Croisement
- L’application doit-elle être ouverte pour croiser du monde ?
- Quels sont les moyens de retrouver les personnes que j’ai croisées ?
- Est-ce qu’il est nécessaire d’activer la géolocalisation pour que happn fonctionne ?
- Je vois des personnes que je n’ai pas croisées dans la vraie vie. Comment ça se fait ?
- Que signifie le « Maintenant » qui est parfois visible sur certains profils ?
Map
- Qu’est-ce que la Map happn ?
- Comment est-ce que je peux utiliser la Map ?
- Si je décide de ne plus revoir un profil, est-ce que ce profil pourra me retrouver sur la Map ?
- Je ne veux pas apparaître sur la Map happn des autres utilisateurs. Que faire ?
- Pourquoi est-ce que ma Map est vide alors que j’ai croisé des utilisateurs ?
Crushtime
Notifications
Profils croisés
Fonctionnalités payantes
- Comment est-ce que je peux acheter des SuperCrushs ?
- Pourquoi est-ce que je ne reçois pas mes 10 SuperCrushs par jour alors que j’ai souscrit l’abonnement happn ?
- Je ne bénéficie pas de mes avantages alors que je me suis abonné(e). Que faire ?
- Comment changer mes informations de paiement ?
- J’ai acheté des SuperCrushs mais je ne les ai pas reçus. Que faire ?